Última actualización: julio 2026
Bienvenido/a a BLY72.
Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de BLY72, una aplicación ofrecida bajo la línea de servicios METIS by CATINRED, titularidad de CATINRED, S.L.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar BLY72, aceptas estas Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con ellas, no debes utilizar la aplicación.
1. Titular del servicio
- CATINRED, S.L.
- CIF: B99162083
- Dirección: Alfonso Solans, 2 - Local 13, 50014, Zaragoza, España
- Email de contacto: oficina@catinred.com
En adelante, «BLY72», «CATINRED», «nosotros», «nuestro» o «la aplicación».
2. Qué es BLY72
BLY72 es una aplicación diseñada para ayudar a viajeros, familias, grupos y clientes de agencias de viaje a organizar, vivir y recordar sus viajes. Permite crear viajes, añadir transportes, alojamientos, actividades, documentos, reservas, gastos, tickets, notas, ubicaciones, mapas, diario, recuerdos, estadísticas y logros. Puede incluir funcionalidades basadas en IA, entre ellas Beth.
3. Aceptación de las condiciones
Al registrarte o utilizar BLY72 declaras que has leído y aceptas estas Condiciones, aceptas la Política de Privacidad, tienes capacidad legal suficiente, la información que facilitas es veraz y utilizarás BLY72 de forma lícita y responsable. Si actúas en nombre de una empresa o agencia, declaras tener autorización suficiente.
4. Edad mínima
BLY72 no está dirigida a menores de 14 años. Entre 14 y 18 años, debes utilizar la aplicación con conocimiento y, cuando corresponda, autorización de padres, tutores o representantes legales. Si detectamos una cuenta creada por un menor de 14 años sin autorización válida, podremos suspenderla o eliminarla.
5. Registro y cuenta de usuario
BLY72 permite el registro mediante email y contraseña o cuenta de Google. Podremos añadir, modificar o retirar métodos en el futuro. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, usar una contraseña segura, no compartir la cuenta, mantenerla actualizada y notificarnos cualquier uso no autorizado.
6. Planes y modalidades de uso
6.1. Plan Explora
Gratuito. Da acceso a las funcionalidades básicas de BLY72.
6.2. Plan Escapada
Plan de pago asociado a un viaje concreto. Permite acceder a funcionalidades avanzadas para ese viaje, incluyendo Beth y otras funciones premium según la configuración vigente.
6.3. Plan Nómada
Plan anual con acceso a funcionalidades avanzadas, salvo aquellas específicamente reservadas a planes superiores.
6.4. Plan Nómada Smart
Plan anual con acceso a todas las funcionalidades disponibles, incluyendo Beth y funcionalidades avanzadas de IA, dentro de los límites de uso establecidos.
7. Cambios en los planes
BLY72 podrá modificar, ampliar, limitar o eliminar funcionalidades de los planes siempre que no afecte injustificadamente a derechos adquiridos por usuarios con planes activos. En caso de cambios relevantes en planes de pago, podremos informar mediante la app o email.
8. Pagos, suscripciones y renovación automática
Los pagos pueden gestionarse mediante proveedores externos (Stripe, Google Play Billing u otros). Los planes anuales pueden renovarse automáticamente, salvo cancelación previa. El usuario es responsable de mantener actualizado su método de pago.
9. Periodo de gracia y cobro
Podrá existir un periodo de gracia de siete días antes del cobro automático. Transcurrido dicho periodo, el importe podrá cobrarse automáticamente salvo que se haya cancelado la renovación conforme al procedimiento disponible.
10. Cancelaciones y reembolsos
El usuario puede cancelar su suscripción desde la app, la web o la plataforma de pago utilizada. La cancelación evita futuros cobros pero no implica necesariamente reembolso. Los reembolsos, cuando procedan, se gestionarán conforme a la normativa aplicable y a las condiciones del plan y de la plataforma de pago.
11. Uso por agencias y travel planners
El uso profesional o por agencias podrá estar sujeto a condiciones específicas, especialmente cuando se realice a través de servicios o dominios destinados a agencias, como bly72.pro u otros entornos profesionales.
12. Viajes creados por agencias
Cuando una agencia cree un viaje para un cliente, el cliente deberá disponer de una cuenta en BLY72. Salvo que se indique lo contrario, la agencia será propietaria y responsable de los datos que introduzca en el viaje. El usuario podrá añadir información propia (gastos, reservas adicionales, notas) pero no podrá modificar los datos protegidos por la agencia. La agencia no podrá ver ni modificar los datos del usuario salvo que este los comparta expresamente.
13. Viajes compartidos entre usuarios
Al compartir un viaje, las personas invitadas podrán acceder a itinerario, transportes, alojamientos, actividades, documentos, gastos, notas, diario, mensajes, ubicaciones y cambios, según el rol o permisos asignados. El propietario del viaje es responsable de gestionar adecuadamente los permisos.
14. Transferencia de viajes compartidos
Si un propietario de un viaje compartido solicita eliminar su cuenta o abandonar el viaje, BLY72 podrá solicitar que transfiera la propiedad a otro miembro antes de completar la eliminación o salida.
15. Beth, compañera inteligente de viaje
Beth puede ayudar a consultar, organizar o interpretar información del viaje: responder preguntas, revisar transportes, alojamientos, actividades o gastos, sugerir acciones o añadir datos cuando el usuario lo solicite. Beth nunca debe borrar datos del viaje; cualquier acción sensible requerirá confirmación expresa. Beth está disponible únicamente en los planes que la incluyan (actualmente Escapada y Nómada Smart).
16. Límites de uso de Beth
El uso de Beth puede estar sujeto a límites de consultas, tokens, frecuencia o volumen (diarios, mensuales o por viaje) para evitar costes excesivos, abusos o degradación del servicio. BLY72 podrá modificar estos límites en función del plan, costes o disponibilidad. El uso abusivo, automatizado o fraudulento podrá dar lugar a la suspensión de la funcionalidad.
17. Limitaciones de Beth y de la IA
Beth puede cometer errores. Verifica siempre la información importante (horarios, vuelos, reservas, alojamientos, transportes, actividades, documentación, visados, requisitos de entrada, seguridad, salud, seguros, gastos, pagos). Beth no sustituye a una agencia, compañía aérea, alojamiento, aseguradora, administración pública, autoridad sanitaria ni fuente oficial.
18. Datos tratados por Beth
Para responder, Beth puede necesitar acceder a preguntas o instrucciones, datos del viaje, fechas, destinos, itinerario, transportes, alojamientos, actividades, gastos, documentos y reservas relacionados, y al historial reciente de conversación. Beth funciona mediante proveedores externos de IA conectados por API (por ejemplo Google Gemini u otros). El tratamiento se detalla en la Política de Privacidad.
19. Documentos, archivos y modo offline
BLY72 permite subir y guardar documentos, imágenes, tickets, recibos, reservas y archivos. El usuario podrá descargarlos para consulta offline. La descarga y conservación en el dispositivo será responsabilidad del usuario. Comprueba antes de viajar que tienes accesibles los documentos críticos (billetes, tarjetas de embarque, reservas, documentación oficial o entradas).
20. Límite de almacenamiento
BLY72 puede establecer límites de almacenamiento por usuario, viaje, archivo o plan. Inicialmente, el límite general podrá ser de 50 MB por usuario para tickets, PDFs, imágenes y otros archivos asociados, sin perjuicio de que pueda modificarse o diferenciarse por plan. BLY72 podrá impedir nuevas subidas cuando se alcance el límite.
21. Contenido generado por el usuario
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre su contenido, pero concede a BLY72 una licencia limitada, no exclusiva y necesaria para alojar, procesar, mostrar, copiar técnicamente, transmitir y utilizar dicho contenido con el único fin de prestar el servicio. Esta licencia finaliza cuando el contenido se elimina, salvo obligación legal, motivos técnicos, seguridad, copias de seguridad o que forme parte de un viaje compartido.
22. Contenido prohibido
Queda prohibido utilizar BLY72 para contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o discriminatorio, que vulnere derechos de propiedad intelectual, imagen, honor, intimidad o privacidad de terceros, que incluya documentación falsa, malware, spam, phishing, contenido sexualmente explícito o que pueda perjudicar a menores. BLY72 podrá suspender, bloquear o eliminar contenidos o cuentas que incumplan estas condiciones.
23. Chat entre usuarios y agencias
Se prohíbe utilizar el chat para acosar, amenazar o insultar a otros usuarios, enviar spam, compartir contenido ilegal, difundir malware o enlaces fraudulentos, suplantar identidades o enviar información personal de terceros sin autorización. BLY72 podrá revisar, bloquear o eliminar contenidos cuando sea necesario.
24. Formulario de contacto, incidencias y sugerencias
Las sugerencias, ideas o propuestas enviadas por los usuarios podrán ser utilizadas por BLY72 para mejorar la aplicación, sin generar derecho a compensación económica, salvo acuerdo expreso en contrario.
25. Uso aceptable de la aplicación
El usuario se compromete a no incumplir la ley, no vulnerar derechos de terceros, no acceder a cuentas ajenas sin autorización, no manipular la seguridad de la aplicación, no realizar ingeniería inversa, no usar bots ni scrapers no autorizados, no sobrecargar el servicio, no eludir limitaciones de uso o pagos, no revender el acceso sin autorización y no utilizarla para fines fraudulentos.
26. Disponibilidad del servicio
BLY72 se presta bajo un criterio de mejor esfuerzo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podremos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones, incidencias, seguridad, fuerza mayor o cumplimiento legal.
27. Cambios, mejoras y evolución del servicio
BLY72 es un producto en evolución. Podremos añadir, modificar, limitar, sustituir o retirar funcionalidades, planes, integraciones o proveedores para mejorar el servicio, adaptarnos a cambios técnicos, cumplir obligaciones legales o responder a necesidades de negocio.
28. Proveedores externos
BLY72 puede utilizar proveedores externos (infraestructura cloud, base de datos, almacenamiento, autenticación, email, notificaciones, pagos, mapas, IA, analítica, seguridad, monitorización). BLY72 no será responsable de incidencias imputables exclusivamente a dichos proveedores, aunque adoptará medidas razonables para reducir su impacto.
29. Recomendaciones comerciales, afiliados y partners
BLY72 puede mostrar recomendaciones u ofertas relacionadas con viajes (seguros, eSIM, servicios financieros, agencias, traslados, alojamientos, actividades, equipaje…). BLY72 puede recibir una comisión si el usuario contrata a través de determinados enlaces; esto no supone necesariamente un coste adicional para el usuario. Los servicios externos se rigen por sus propias condiciones.
30. Comunicaciones comerciales
Podremos enviar comunicaciones sobre novedades, funcionalidades, promociones, partners o servicios relacionados por email, notificaciones dentro de la app, push u otros canales, cuando exista base legal. El usuario podrá darse de baja cuando legalmente corresponda.
31. Propiedad intelectual e industrial
BLY72, su diseño, marca, logotipo, interfaz, estructura, software, textos, imágenes, ilustraciones, iconos, funcionalidades, bases de datos y documentación son titularidad de CATINRED, S.L. o de sus licenciantes. Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación no autorizada. Se concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para utilizar BLY72 conforme a estas condiciones.
32. Contenido de terceros
BLY72 puede mostrar información, enlaces, mapas, datos, recomendaciones u ofertas procedentes de terceros. No garantiza que sean siempre exactos, completos, actualizados o disponibles. El usuario debe verificar información importante con la fuente oficial correspondiente.
33. Eliminación de cuenta
El usuario puede eliminar su cuenta desde la aplicación. Antes de eliminarla, BLY72 podrá ofrecer la posibilidad de descargar los datos asociados. La eliminación implica el borrado de los datos personales y contenidos asociados, salvo los que deban conservarse por obligación legal, seguridad, facturación, prevención de fraude o defensa de reclamaciones.
34. Exportación de datos
BLY72 podrá permitir descargar o exportar los datos asociados (viajes, transportes, alojamientos, actividades, gastos, documentos, diarios) según disponibilidad técnica. El usuario será responsable de custodiar de forma segura los datos exportados.
35. Suspensión o cancelación de cuentas
BLY72 podrá suspender, limitar o cancelar una cuenta por incumplimiento de estas condiciones, uso fraudulento o abusivo, riesgos de seguridad, vulneración de derechos de terceros, impago, elusión de límites o pagos, requerimiento de autoridad competente o protección del servicio.
36. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la información que introduce, de la exactitud de los datos, de verificar horarios, reservas, documentación y requisitos, de mantener copias de documentos críticos, de obtener permiso para subir datos de terceros, de usar la app conforme a la ley, de gestionar correctamente los permisos de viajes compartidos, de proteger sus credenciales y de comprobar la información generada por Beth.
37. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, BLY72 no será responsable de errores introducidos por el usuario, decisiones basadas en información no verificada, cambios en horarios o reservas, incumplimientos de terceros proveedores, incidencias de compañías aéreas, hoteles, agencias, aseguradoras o plataformas externas, pérdida de conexión, imposibilidad de acceder a documentos no descargados, errores o limitaciones de Beth, información incorrecta de fuentes externas ni pérdida de datos causada por el usuario. Nada en estas condiciones limitará derechos que correspondan legalmente al usuario como consumidor.
38. Garantías
BLY72 se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de que se adapte a todas las necesidades particulares del usuario. No garantizamos ausencia de errores, disponibilidad permanente, aciertos siempre de Beth, adecuación de todas las recomendaciones, actualización de información de terceros ni disponibilidad offline de documentos no descargados.
39. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de BLY72, que el usuario debe leer antes de utilizar la aplicación.
40. Legislación aplicable
Estas Condiciones se regirán por la legislación española. El hecho de que BLY72 pueda utilizarse desde otros países no impide su aplicación, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores aplicables en cada territorio.
41. Jurisdicción
Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Zaragoza, salvo que la normativa aplicable en materia de consumidores establezca otro fuero obligatorio. Si el usuario actúa como consumidor, podrá acudir a los tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
42. Modificación de las condiciones
BLY72 podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, comerciales o funcionales. Cuando los cambios sean relevantes, se comunicarán mediante la app, email u otro medio razonable. El uso continuado de BLY72 tras su entrada en vigor implica la aceptación de las nuevas condiciones, salvo que la normativa aplicable exija aceptación expresa.
43. Contacto
Para cualquier duda sobre estas Condiciones de Uso: CATINRED, S.L. — oficina@catinred.com — Alfonso Solans, 2 - Local 13, 50014, Zaragoza, España.
